De voorbije maanden onderzochten we op welke momenten inwoners het vaakst een beroep doen op de bibliotheek- en de vrijetijdsbalie. Op basis van die bezoekerscijfers passen we onze werking aan.
Zo blijft de vrijetijdsbalie op vrijdag, tijdens de wekelijkse markt, een uur langer open. Op rustigere momenten werken we meer met selfservice. Op donderdagochtend zijn we telefonisch beschikbaar. Op die manier zetten we onze medewerkers gerichter in en maken we meer tijd vrij voor andere taken en vragen.
Wat zijn de nieuwe openingsuren?
Vanaf maandag 9 november gelden de volgende openingsuren:
| | Bib selfservice | Balie bib | Balie Vrije tijd |
| MAANDAG | 13 tot 16 uur | 16 tot 19 uur | 13 tot 17 uur |
| DINSDAG | 13 tot 17 uur | 9 tot 12 uur | 13 tot 17 uur |
| WOENSDAG | 9 tot 12 uur | 13 tot 17 uur | gesloten |
| DONDERDAG | 9 tot 12 uur | 16 tot 19 uur | enkel telefonisch 9 tot 13 uur |
| VRIJDAG | | 9 tot 13 uur | 9 tot 13 uur |
| ZATERDAG | | 10 tot 13 uur | gesloten |
Wat betekent selfservice in de bib?
Tijdens de selfservice-uren blijven de deuren open, maar doe je alles zelf. Je bent nog steeds welkom om boeken te ontlenen of terug te brengen, kranten en tijdschriften te lezen en te puzzelen of te studeren. Je kan ook gebruikmaken van de computers en wifi. Op die momenten is er geen medewerker aanwezig om vragen te beantwoorden of om bijvoorbeeld een nieuw lidkaart aan te maken. Daarvoor kom je langs tijdens de bemande openingsuren van de bibbalie.
Ook buiten de balie-uren helpen we je verder
Heb je een vraag voor de dienst Vrije tijd, maar geraak je er niet tijdens de openingsuren van de balie?
Je kan onze medewerkers bereiken via: